Stellenangebote für Call Center Agent

Du leitest und motivierst ein Team von 15-20 Mitarbeitern und hilfst uns jeden Tag zum Erfolg beizutragen. Damit Dein Team sich stets weiterentwickelt, führst Du regelmäßig Feedbackgespräche, Coachings und Trainings durch;...

Du steuerst das operative Tagesgeschäft im engen Austausch mit weiteren Schnittstellen. Hierzu zählt die Sicherstellung der Produktivitäts- und Auslastungskennzahlen. Du analysierst Statistische Daten zur Prozessoptimierung;...

Du bearbeitest telefonische und schriftliche Kundenanliegen serviceorientiert. Ebenso erteilst Du Auskünfte (Keine Verkaufs- oder Akquisetätigkeit) und erfasst Kundenanfragen in unserem Kundenverwaltungssystem;...

In Ihrer Funktion coachen, fordern und fördern Sie die Mitarbeiter und geben Ihnen stets Input. Sie gewährleisten eine quantitative und qualitative Gesprächsführung; planen und führen fachspezifische Trainings und Kommunikationsschulungen durch;...

Sie führen disziplinarisch und fachlich 4 Teilprojekte und steuern diese im täglichen Geschäft. Darüber hinaus überwachen Sie diese und ergreifen entsprechende Maßnahmen. Hierzu zählt die ständige Qualitätskontrolle;...

Als Mitarbeiter Kundenservice sind Sie zuständig für die Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Anfragen; selbstständig erfassen Sie alle relevanten Daten und gewährleisten eine reibungslose Bestellung sowie Rücksendungen;...

Gemeinsam mit Ihren Teamkollegen sind Sie für unsere Kunden der erste Ansprechpartner; Sie nehmen telefonische und schriftliche Kundenanliegen entgegen und bearbeiten diese eigenständig;...

Bearbeitung der telefonischen Anfragen unserer Kunden bei Fragestellungen zu Beratungs- und Begutachtungsaufträgen der gesetzlichen Kranken- und Pflegeversicherung;...

Du begeisterst Bestands- und Neukunden Klein- und mittelständischer Unternehmen z.B. für Online Marketing, unterschiedlichste Dienstleistungen und Produkte;...

Beratung unserer internationalen Reisebüros und Partner; Support des internationalen Call Centers; Unterstützung im technischen Bereich; Schnittstelle zwischen den internationalen Reisebüros / Partner und dem nationalen Team;...

In dieser Vollzeit- Position begleiten Sie unsere Endkunden lösungsorientiert und fallabschließend in technischen Kundenanfragen vorzugsweise per Telefon; Support von Retail- Produkten im 1st level;...

Telefonische Unterstützung unserer Kunden bei Fragen zu Hard- und Software unserer Warenwirtschaftssysteme; Steuerung der Einsätze unserer Techniker; Unterstützung per Fernwartung;...

Mit Hingabe überzeugst Du Deine Kunden von unseren innovativen Produktlösungen; dadurch baust Du sowohl Deinen Kundenstamm als auch Profit immer weiter aus;...

Mit Hingabe überzeugst Du Deine Kunden von unseren innovativen Produktlösungen; dadurch baust Du sowohl Deinen Kundenstamm als auch Profit immer weiter aus;...

Inbound Sales & Service, Betreuung des Kundenchats; individuelle Unterstützung und Beratung unserer Kunden; Erstellen von Angeboten und deren Nachbearbeitung; Reklamationsmanagement; Unterstützung des Managements;...

Fachkundige Beantwortung aller telefonisch eingehenden Bestandskundenanfragen mit dem Ziel der abschlussorientierten Platzierung von Produkten (Mobilfunk, TV, Internet);...

Fachkompetente Beratung, Betreuung und Durchführung informativer Verkaufsgespräche per Telefon (gegebenenfalls per Fax und E-Mail) u. a. für Tarifwechsel, Vertragsverlängerungen und -optimierungen;...

Selbstständige Kontaktaufnahme zu Bestandskunden und Interessenten unser Auftraggeber, z.B. im Bereich der Kundenbindung und Kundenentwicklung;...

Fachkompetente Beratung, Betreuung und Durchführung informativer Verkaufsgespräche per Telefon (gegebenenfalls per Fax und E-Mail) u. a. für Tarifwechsel, Vertragsverlängerungen und -optimierungen;...

Du bist unsere Stimme nach außen: als Ansprechpartner für unsere Kunden gibst du Hilfestellung zu verschiedenen Themen per Telefon, E-Mail, Live-Chat und Web;...

Du berätst Interessenten und Neukunden zu Tarifen und ermittelst den geeigneten Tarif; gibst den Kunden Hilfestellungen bei Vertragsangelegenheiten und Rechnungsfragen; beantwortest schriftliche und telefonische Kundenanliegen;...

Telefonische Kundenbetreuung zu Service- und Fertigungsaufträgen; Auftragssteuerung, interne Disposition und Auftragsverfolgung;...

Du machst aus interessierten Gesprächspartnern neue Kunden und baust dir so deinen eigenen Kundenstamm auf; Du berätst sie je nach Bedarfslage zum jeweils passenden Produkt; Du übernimmst die komplette Abwicklung deiner Aufträge;...

Sie betreuen Kunden telefonisch und schriftlich und geben entsprechende Lösungsvorschläge zu den Kundenanliegen, beraten und informieren den Kunden über Produkte und Serviceleistungen des Auftraggebers;...

Sie sind erste/r und kompetente/r Ansprechpartner/in unserer Kunden am Service-Telefon, beraten unsere Kunden zierorientiert rund um das Dienstleistungsspektrum der FES-Gruppe;...